Uma das coisas que mais me irrita é estar “pendurada” numa chamada em espera.
Muitas vezes para não dizer quase sempre, o problema nem sequer é meu.
É avarias e outros problemas técnicos e todos sabemos que as chamadas em espera custam dinheiro.
E bastante.
Já cheguei a estar 40 minutos a tentar resolver um problema com a internet de casa e mesmo assim não ficou resolvido. Toca de ligar outra vez e gastei mais dinheiro…
Pois bem, agora adoptei o seguinte:
Vou ao site (pelo telemóvel, quando o problema é internet), e utilizo o botão “ligue-me grátis”.
Tem funcionado sempre.
Passam a chamada, resolvem o problema no mesmo tempo e não pago um tostão.
Funciona!
Não achei justo, que por avaria deles, já estive 1 dia sem TV e sem internet e não foi descontado esse dia na factura.
2 COMMENTS
Tânia
9 anos agoeu tive azar!! lol
Fiz isso porque queria reclamar de um valor que me chegou na factura do serviço MEO mas não me passaram a chamada. Disseram-me que nao podiam passar daquela linha 🙁
Moral da historia de 16 minutos de chamada, vou pagar 1.21 + IVA
Cláudia
9 anos agoAh boa, desconhecia mas dá jeito! =)
Obrigada.
Beijocas